1. Επιστροφές προϊόντων με χρέωση της Εταιρείας:

Η επιστροφή προϊόντων χρεώνεται σε βάρος της Εταιρείας σε όλες τις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα.
  • Σε περίπτωση που κάποιο/α προϊόν/ντα διαπιστωθεί/ούν ότι είναι ελαττωματικό/ά κατά την παράδοση του στον Πελάτη
  • Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή των προϊόντων θα γίνεται αποδεκτή εντός  (15) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον Πελάτη. Στην περίπτωση που το προϊόν διαπιστωθεί ότι φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα.

Στις περιπτώσεις επιστροφής με χρέωση της εταιρείας τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σφραγισμένα από τον Πελάτη και στο χρόνο που συμφωνήθηκε.

Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις, η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνοδεύουν το προϊόν και πλήρη τη συσκευασία του. Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση της Εταιρείας θα πραγματοποιείται είτε με προσωπικό και μεταφορικά μέσα της Εταιρείας είτε μέσω courier, ή στην έδρα της Εταιρείας.

  1. Επιστροφές προϊόντων με χρέωση του Πελάτη

    Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του Πελάτη μπορεί να πραγματοποιηθεί στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο Πελάτης για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των παραπάνω, άλλαξε γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος.

    Η επιστροφή των προϊόντων μπορεί να γίνει είτε από τον ίδιο τον Πελάτη στην έδρα της Εταιρείας είτε με αποστολή αυτών, επιβαρυνόμενος ο Πελάτης με τα έξοδα αποστολής τους, κατόπιν συνεννόησης με το προσωπικό της Εταιρείας. Και στις δύο ως άνω αναφερόμενες περιπτώσεις, θα πρέπει το προϊόν να μην έχει ανοιχτεί όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν  και πλήρη τη συσκευασία του. 
  1. Ανωτέρα Βία

    Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, πανδημία) υπάρχει αδυναμία παράδοσης των εμπορευμάτων εντός του προκαθορισμένου χρόνου (εντός 4 εργάσιμων ημερών για τις περιοχές της Αττικής και εντός 8 εργάσιμων ημερών για την υπόλοιπη Ελλάδα), η Lazaridis Bikes θα επικοινωνεί το ταχύτερο δυνατό με τον πελάτη, προκειμένου να υπάρξει εκ νέου συννενόηση για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περιπτώσεις που δεν σας ικανοποιεί ο νέος διαμορφωμένος χρόνος παράδοσης, η παραγγελίας σας θα ακυρώνεται κατόπιν συνεννενόησης. Σε περιπτώσεις που η μεταβολή του χρόνου παράδοσης σας ικανοποιεί και για την πιθανή επιστροφή προϊόντων θα ισχύουν τα 1. και 2. παραπάνω.